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账号销量突然暴跌,你可以从这9个方面自查!!!

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发表于 2018-2-9 14:56:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
账号每天的销量有所波动起伏很正常。但如果突然之间,销量大跌,卖家一时惊慌失措,往往容易盲目着急,不知道是什么原因导致的,该从哪方面改进。

打造产品不易,成为亚马逊热销产品更不易。如果产品销量突然大幅度下跌,那可能是这些原因...

1.产品关键词/标题没有及时优化更新
没有进行持续的产品优化工作,导致趋势性关键词发生变化而没能及时更新到自己的产品中;根据月份和季节的不同,热搜的关键词会不同

2. 因销量增长,产品在短时间内差评、退款、A-Z增多
店铺的差评,退款,索赔,直接影响账号绩效,对于一些退货纠纷以及A-Z 都要妥善处理好,避免被客户投诉影响账户安全。
如果listing同时收到多个1星或者2星review,对产品销量的影响是最直接的。当发现有差评的时候,第一时间去联系买家,不管用什么手段,退全款,重发,一定要尽最大的努力移除差评。

3. FBA产品断货
补货不及时,导致listing断货好几天,排名下降,等下一批FBA到货之后,销量明显不如之前。FBA发货的产品,要做好销量预估,一般情况下备货额要是销售额的三倍,中途断货对产品排名影响甚大,FBA仓备货要充足。

4. 产品被突然审核
如果你的listing在短时间内多次出现同样的问题,影响严重时亚马逊会对你的listing进行审核。所以卖家在上架产品之前需要做好充分的文件准备,一旦被审核就可以迅速提交资料审核,尽快恢复销售权限。

5. 产品被人恶意跟卖
一旦你的销量上去,排名提高了,就会有人跟卖你,分走你的流量,需要时刻注意我们的listing有没有人跟卖,一旦有人跟卖,发邮件警告。想要在亚马逊站稳脚跟,注册品牌并备案很重要,把自己的品牌logo、产品上的品牌logo上传到图片上。这样可以有效的防止跟卖。

6. 季度趋势
有些季节性的产品,比如夏季的泳衣、浮排、游泳设备、钓鱼配件,一旦过了季节,很多产品立马滞销。

7. 更改产品类目
每一个类别都聚集了大量精准关键词,当你的产品在现在类别表现优秀时,如果你突然把Listing换到另一个产品类别中,整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以,最好不要在产品销量稳定时突然改变自己的产品类别。

8. 账号本身受到亚马逊平台处罚降权,造成热销产品排名和流量下降
为了让账号时刻处于健康状态,卖家需要严格遵守亚马逊的各项政策,避免销售侵权产品、盗用其他卖家的产品图片、恶意操控评论等。

9. 竞争对手销量增加,占了靠前的排名。
竞争对手销售同类产品,且价优或对客户更有吸引力。同行产品出现质量等其他问题,因此影响同类产品的销售。卖家可以在保证产品质量的同时适当降低售价以吸引买家购买。
在运营过程中,对于爆款产品 (或畅销产品) 除了对自己产品的优化调整之外,还要密切关注竞争对手的一举一动,Sales  Rank排名变化要作为每天日常工作的必做项,自己产品的排名是上升还是下降,竞争对手的排名是上升还是下降了,排名变化背后的可能因素都要认真思考并采取对策



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