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如何一步到位读懂Wish业绩表现3大关键指标?

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发表于 2018-1-12 16:09:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
数据分析的重要性不言而喻,但众多商家数据分析的重点往往只落在爆款跟踪和竞品分析上,却忽略了至关重要的后台业绩,业绩数据是产品表现最直观的判断依据,通过业绩数据,我们可以发现产品销量好坏的真正原因。

针对产品浏览数、购买按钮点击率、结账转化率这3大关键指标,总结出以下六种情况:
浏览数高,购买按钮点击率高,结账转化率低
浏览数高,购买按钮点击率低,结账转化率低
浏览数高,购买按钮点击率低,结账转化率高
浏览数低,购买按钮点击率高,结账转化率低
浏览数低,购买按钮点击率高,结账转化率高

浏览数低,购买按钮点击率低,结账转化率低


针对以上六情况,卖家又该如何优化产品表现呢↓


1、浏览数高,购买按钮点击率高,结账转化率低


第一种情况的浏览数和购买点击率都高,但是产品的结账能力很低,为什么客户不付款呢?一定是价格有问题。
浏览数和购买点击率高说明产品的首图具备吸引力,但点击进到详情页后发现附图和描述未能让客户精准了解你的产品,或对你的产品存在疑惑,所有客户犹豫了,没有购买下单。此时我们要做的就是将产品功能和细节呈现在附图和描述中,让客户全面了解你的产品。


2、浏览数高,购买按钮点击率低,结账转化率低


说明产品的流量很多,但是很少人点击查看产品详情,自然单量就少了。所以我们可以出判断产品的首图一定存在问题,首图不够吸引眼球。此时,我们的首要任务是优化首图。
首图优化后,再去观察产品的购买点击率是否上升了,如果没有上升,那就是产品的价格不够合理。可以尝试深挖货源,降低产品的采购成本,最终设置一个更具竞争力的产品售价。




3、浏览数高,购买按钮点击率低,结账转化率高


产品流量很多,点进来的人很少,但点进来的人都付款了。首先付款的人很多,说明产品的价格没有问题。购买点击率低的原因一定是图片存在问题,所以要优化首图,完善附图,甚至可以为产品重拍一组符合目标市场人群审美的图片。


4、浏览数低,购买按钮点击率高,结账转化率低


这种情况一般多为新品,产品的流量不是很多。购买按钮点击率高说明产品的首图没有问题,那么我们要做的就是把产品的结账转化率提高,一旦结账转化率提高,订单多了,产品成交额也相应提高,随即产品的流量也会增多,这是一个良性循环。提高结账转化率主要有两个途径,降价(从运费降起)或者利用ProductBoost为产品增加曝光量。



5、浏览数低,购买按钮点击率高,结账转化率高


产品的流量不多,但是购买按钮点击率和结账转化率都很高,说明这款产品很可能会是一个潜力爆款。我们要保证这个产品成为爆款,就需要及时发货、监控物流时效,维持好数据状况,保证产品被分配到更多的流量,甚至可以尝试ProductBoost助推产品产品提前进入爆发阶段。


6、浏览数低,购买按钮点击率低,结账转化率低


最后一种情况是“三低”产品,我们要分类分析。如果该款产品是老品,说明这款产品已经进入了衰退期,我们可以下架这款产品。如果是该款产品是新品,并且经过分析判断这款产品是一款潜力新品,那么你要尽可能降低采购成本,提高价格优势,并从首图、附图、标签、描述等各方面全流程优化它。

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 楼主| 发表于 2018-1-12 16:12:22 | 显示全部楼层
如果把Wish经营比喻成种树,您认为树往上长关键,还是往下长关键?

而恰恰很多人,拼命想往上长(盲目低价引流,1美元包邮),很少人学会往下长。

往上长的结局,就是没有根,当金融海啸、品质退款风波袭来,立即就会烟消云散。
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发表于 2018-1-13 10:13:03 | 显示全部楼层
谢谢分享
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