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同行恶意差评!

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发表于 2018-6-13 16:40:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
被同行大卖恶意差评,删一个来一个。只要是不是他们公司的账号,都不断的给差评。

大卖大概有4-50个账号,我们都知道是他们一家的,有什么办法能一窝端了他们?

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发表于 2018-6-14 14:16:53 | 显示全部楼层
我最近也遇到这个问题,好头疼.
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 楼主| 发表于 4 天前 | 显示全部楼层
野猪佩奇 发表于 2018-6-14 14:16
我最近也遇到这个问题,好头疼.

这种公司这种行为也不怕遭报应
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发表于 4 天前 | 显示全部楼层
我们这帮也遇到了,产品好不容易做上去了,突然就来了差评,还是2个直评,还是复制过来的, 我们采取的措施就是向亚马逊申诉,后来亚马逊把它删了
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发表于 前天 14:25 | 显示全部楼层
傲站江湖 发表于 2018-6-20 22:00
我们这帮也遇到了,产品好不容易做上去了,突然就来了差评,还是2个直评,还是复制过来的, 我们采取的措施就是 ...

你好!请教一下,怎么向亚马逊申诉才能 删掉竞争对手的1星直评呢
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发表于 前天 14:40 | 显示全部楼层
遇到差评不要慌!稳住。
首先要确认是否是产品质量问题,不要第一反应就是恶意差评而失去了解决问题的最佳时机
如果自身产品痛点都解决了,再从恶意差评着手
直评和恶意差评可以开case申请删除,前提是你的留评不是刷上去的,不然最好不要开这个case,会得不偿失的!
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 楼主| 发表于 前天 17:28 | 显示全部楼层
一叶知秋之初 发表于 2018-6-22 14:40
遇到差评不要慌!稳住。
首先要确认是否是产品质量问题,不要第一反应就是恶意差评而失去了解决问题的最佳 ...

这种恶意差评最终是被删除了,但是等待亚马逊处理的时间太长了,已经成功拉低排名和销量。
太气愤了!
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发表于 前天 17:43 | 显示全部楼层
Shadow 发表于 2018-6-22 17:28
这种恶意差评最终是被删除了,但是等待亚马逊处理的时间太长了,已经成功拉低排名和销量。
太气愤了!

不慌。
站外一波+开大广告不是就又回来了嘛
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 楼主| 发表于 前天 17:55 | 显示全部楼层
傲站江湖 发表于 2018-6-20 22:00
我们这帮也遇到了,产品好不容易做上去了,突然就来了差评,还是2个直评,还是复制过来的, 我们采取的措施就是 ...

就是亚马逊处理的太慢了,几乎没有立马删除的,我们有的等4-5天, 有的一个月。。。
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发表于 昨天 14:02 | 显示全部楼层
大麦想弄你,不好意思,你是一点办法也没有。人家有钱,你有啥。自己去申请个VC 或VE账户。
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