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亚马逊Review算法大更新 索评邮件怎样写才有吸引力

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发表于 2018-10-8 10:59:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
亚马逊对Review的算法进行了一波更新,此次算法更新令很多亚马逊卖家伤透了脑筋,在Review算法更新之后,亚马逊卖家该如何写索评邮件,以此来获取更多的Review呢?

亚马逊索评邮件如何写?

  1、用词礼貌、真诚

  顾客就是上帝,你的目的是索评,所以尽量让自己的用词礼貌、真诚一些,尽可能地让顾客感觉到舒服,如沐春风。


  2、简短精炼

  相信大多数人都不喜欢长篇大论的东西,所以尽可能用简短精炼的文字表达最真实的意愿,让客户不浪费过多的时间的同时清楚地知道你的目的。


  3、提供附加价值

  可以试着在索评邮件中给客户提供附加价值,比如产品的使用窍门,保养注意事项等,或者其他介绍产品功能的内容。


  4、开放式提问

  人与人之间最好的交流方式就是互动,写索评邮件时不要一味地陈述自己的观点,试着开放式提问,唤起客户回复的兴趣,让客户感觉跟朋友聊天一样。


  5、告诉客户你的诉求

  不要直接要求好评但要告知客户你的诉求,比如:期待您积极的评价等,用委婉的语气获取客户的好感与回应。


      6、向客户表达最大的诚意

  告诉顾客“我们始终愿意真诚地为您服务,不论您有什么问题,我们都愿意为您解决”,让顾客感觉到顾客至上的感觉,增加好评几率,同时避免买家直接向亚马逊发起A-Z索赔。


  7、直接加入评论链接

  从买家角度出发,为买家着想,最大化地给他们提供便利,直接在邮件中加入评论链接,而不是让有意愿留评的买家再去网页寻找链接。比如SellingExpress催评软件就提供了这样的链接标签,可以很方便的让买家直接到达留评页面。

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