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亚马逊reviews那些重要作用

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发表于 2018-11-1 17:54:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
对亚马逊新卖家来说,运营中较好用的办法就是模仿和借鉴,尤其是你所在类目的top seller,特别是对于竞品优势的分析。至少要研究20个竞品以上,他们的标题怎么起的?照片突出了什么?bullet point有什么特点? Listing的描述写了哪些?即使你最关心的那家有1、2个点不够完美,但看的多了,你或许就能够找到一些感觉,扬长避短。还有很多新卖家不被注意的点值得深挖,比如说Reviews,它包含很多来自买家的信息量,今天我们来谈谈怎么做亚马逊reviews的分析。
很多亚马逊卖家只知道刷reviews,其实reviews对选品也提供着很大的帮助,它包含很多来自买家的信息量。当你挑好一款产品,去搜一下相似的商品卖的较好的一定会留下不少的reviews,虽然不排除有一部分是刷的,但是那么大的销量真实留评的肯定也不少。翻一翻竞品的Reviews可以得出很多思路。找到竞品的缺点,洗了就褪色?用久了会掉零件?包装看起来很low?尺码不适合胖的买家使用?这些买家不好的评价可以让我们发现该产品的不足对该产品升级优化,对我们选品具有非常重要的参考价值的。
一、reviews抓取
通过亚马逊船 长大数据工具review分析,抓取一个listing的reviews,并进行分析,看前面5星的评价,如图数据可以看到(great)这个SKU199个easy贡献了166个。同时要分析多几个竞争对手的listing的review,然后把竞争对手这些热卖的sku卖点,提炼出来,这样就可以确保选的产品没有问题,因为这些都是基于市场测试得出的数据,减少前期选品试错的成本。


二、review分析
对于客户的差评需要区别对待,客户需求千差万别,并不是每一条都能代表市场,我们需要在众多评价中进行筛选,找出高频的,改进成本又不那么高的需求来进行优化。其次,很多卖家选品的时候,只看差评,而常常忽略好评,但是,一个产品为什么卖得好,其实原因藏在好评之中,因此,在进行review的分析的时候,好评、差评都不能忽略,除了看,还应该深入分析和思考,才能真正达到调研的效果。所谓“人无我有,人有我优”,竞品的缺陷,就是你进场的最好契机,细节的优化,就是你反客为主的关键点。
三、提炼关键词
通过抓取的listing评论,总结出规律,要做词频分析,分析该产品卖家提到最多的单词,自己上产品写listing和seach term的时候就可以针对性填这些词了,这些词都是买家提出来的,最接近他们的搜索习惯,肯定不会错。









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